Constatul Amiabil - Ghidul tau in caz de accident auto

Despre constarea amiabila si intrebari frecvente

accord broker — Fri, 12 Aug 2011 12:55:21 +0000

Cadrul legal privind constatarea amiabila de accident

Legea nr.136/1995 privind asigurarile si reasigurarile in Romania, cu modificarile si completarile ulterioare; OUG nr.195/2002 privind circulatia pe drumurile publice, cu modificarile si completarile ulterioare (art. 79); Ordinul CSA nr.21/2008 pentru punerea in aplicare a Normelor privind utilizarea formularului Constatare amiabila de accident (M.Of., Partea I, nr. 876 din 24/12/2008).

Ce este constatarea amiabila de accident?

Constatarea amiabila de accident permite partilor implicate in accident sa completeze, pe un singur formular, elementele privind circumstantele producerii evenimentului, datele personale de identificare, datele vehiculelor implicate, precum si ale propriilor asiguratori.

Completarea acestui formular nu reprezinta o recunoastere a responsabilitatii in producerea evenimentului, ci un cumul de elemente si fapte care vor ajuta in solutionarea dosarelor de dauna. Partea de responsabilitate ce revine fiecarui conducator auto va fi stabilita de catre asiguratori, in functie de informatiile completate in formular de catre ambii conducatori auto.

De cand se aplica?

Potrivit Ordinului CSA nr.21/2008, procedura de Constatare amiabila de accident va putea fi aplicata cu incepere de la 1 iulie 2009.

In ce cazuri se aplica?

Procedura de constatare amiabila va putea fi aplicata in cazul accidentelor rutiere survenite pe teritoriul Romaniei in care au fost implicate doua vehicule si din care au rezultat numai pagube materiale. Potrivit art.79 din OUG nr.195/2002, cu modificarile si completarile ulterioare, conducatorii vehiculelor implicate intr-un astfel de accident si care au completat si inaintat formularul de constatare amiabila, nu mai au obligatia de a se prezenta la politie in vederea intocmirii documentelor de constatare.

Este obligatorie utilizarea procedurii de constatare amiabila de accident?

Utilizarea formularului de constatare amiabila de accident nu este o obligatie, ci este o alternativa la procedura actuala.

In ce consta procedura de constatare amiabila de accident?

Conducatorii celor doua vehicule implicate in accident completeaza impreuna un singur formular de constatare amiabila de accident. Acesta contine doua pagini autocopiative, ambele avand aceeasi valoare juridica, si instructiuni de utilizare. Dupa completarea tuturor datelor solicitate, fiecare conducator de vehicul are obligatia de a transmite copia formularului Constatarii amiabile de accident catre asiguratorul RCA al vehiculului pe care l-a condus.

Daca una din persoanele implicate in accident se considera indreptatita a solicita despagubiri in baza asigurarii RCA, proprietarul vehiculului respectiv se adreseaza asiguratorului RCA al celuilalt vehicul implicat in accident.

In cazul avizarii unei daune in baza formularului Constatare amiabila de accident, asiguratorii indeplinesc formalitatile de deschidere a dosarului de dauna, constatare a pagubelor si eliberarea documentului de introducere in reparatie.

In vederea solutionarii dosarelor de dauna avizate in baza unei Constatari amiabile de accident, pentru stabilirea raspunderii, asiguratorii au incheiat un protocol de colaborare privind constatarea amiabila de accident care contine si procedura privind stabilirea raspunderii si regimul probator in functie de cumululul de elemente ?i fapte descrise in formularul Constatare amiabila de accident. Procedura reprezinta o cazuistica completa inspirata din codul rutier roman si practica franceza in domeniu. Aceasta cazuistica imagineaza in scris si prin schite toate posibilitatile de coliziune care se pot inregistra in trafic, precum si modul de stabilire a responsabilitatii civile in respectivul eveniment.

Incadrarea accidentului in unul din cazurile prevazute in protocol si stabilirea raspunderii civile de catre asiguratori se realizeaza prin analiza tuturor elementelor de informare ce figureaza in formular si prin orice alt mijloc de proba.

Dosarele de dauna RCA deschise in baza formularului se solutioneaza conform legislatiei in vigoare.

De unde iau formularul de constatare amiabila de accident?

Potrivit Ordinului CSA nr.21/2008, formularul Constatare amiabila de accident este tiparit si distribuit de societatile de asigurare autorizate sa incheie asigurari pentru vehicule, conform modelului prevazut in anexele la normele puse in aplicare prin ordinul mentionat.

Ai o intrebare ?

accord broker — Mon, 05 Jul 2010 13:16:14 +0000

Ne poti scrie la adresa : asigurari@accord.org.ro sau poti completa formularul de mai jos.

Centre pentru daune

accord broker — Sun, 04 Jul 2010 13:15:38 +0000

Incepand cu 1 iulie 2009, aveti posibilitatea de a aviza evenimentele auto direct la societatile de asigurare, in baza formularului tipizat denumit “ constatare amiabila de accident” ( CA ).

Aceasta procedura este optionala fiind o alternativa la varianta clasica (avizarea la Politie) si presupune obtinerea de informatii privind imprejurarile producerii accidentului.

Alte informatii despre pasii de urmat in caz de accident / eveniment rutier solicita la asigurari@accord.org.ro;

Program de constatare daune auto:

Asigurare Reasigurare ARDAF SA ( membra a Generali )

Pentru Bucuresti, constatarea daunelor si instrumentarea acestora se realizeaza la Centrele de daune ARDAF (www.ardaf.ro) , situate la urmatoarele adrese:

Bucuresti, Str. Tepes Voda nr. 51, sector 2; tel.: 021 3115721, 021 3083539, 021 3083540; fax: 021 3115722, 021 3208063; program constatari: 830-1600 ; locatie speciala pentru clientii din sectoarele 1,2 si 3 ;
Bucuresti, Str. Spataru Preda nr. 5-7, sector 5; tel.: 021 3152027, 0742.378.003; fax: 021 3152028; program constatari: 830-1600; locatie speciala pentru clientii din sectoarele 4,5 si 6.

Pentru celelalte localitati din tara, va rugam sa luati legatura cu cea mai apropiata sucursala/agentie din Reteaua ARDAF sau scrieti la asigurari@accord.org.ro.

Asigurarea Romaneasca ASIROM ( Vienna Insurance Group )
Call center constatare daune auto

In cazul in care doriti sa avizati o dauna in baza unei polite RCA sau Casco sunati la 021 9599. Pentru celelalte localitati din tara, va rugam sa luati legatura cu cea mai apropiata sucursala/agentie din Reteaua Asirom (www.asirom.ro) sau scrieti la asigurari@accord.org.ro.

Asigurarea Reasigurarea ASTRA- UNIQA

Centrul de Constatare Daune Bucuresti in locatia din Bvd. Barbu Vacarescu Nr. 313 – 321; Corp B; sect. 2; telefon: 0750 990 500; fax: 0750 990 515.
Alte numere de telefon pentru Centrul de Constatari Daune:
0755 096 353; 0756 095 533; 0755 096 359; 0755 096 360; 0755 096 361.

Pentru celelalte localitati din tara, va rugam sa luati legatura cu cea mai apropiata sucursala/agentie din Reteaua ASTRA-UNIQA (www.astrasig.ro) sau scrieti la asigurari@accord.org.ro.

BCR Asigurari ( Vienna Insurance Group )

Programarile pentru constatarea oricarui tip de dauna se efectueaza la:
0 800 800 551 (apelabil gratuit) din orice retea de telefonie fixa sau mobila, indiferent de locul din care este apelat, sau la numarul 021/360.01.06, apelabil din orice retea.

Pentru celelalte judete, asiguratii/pagubitii se vor prezenta direct la unitatile BCR ASIGURARI VIENNA INSURANCE GROUP (www.bcrasig.ro)pe raza carora au avut loc evenimentele rutiere, sau scrieti la asigurari@accord.org.ro.Pentru efectuarea programarii sunt necesare urmatoarele informatii:

Numarul politei CASCO sau al tichetului RCA;
Numarul de inmatriculare al autoturismului propriu sau seria de sasiu; Seria, numarul si data emiterii procesului verbal eliberat de Politie, daca acest document a fost emis;
Existenta contatarii amiabile de accident, daca nu a fost incheiat nici un Proces-Verbal de catre Politie;
Data producerii evenimentului rutier;
Daca evenimentul rutier au fost implicate si alte autovehicule sau daca exista persoane vatamate.
La finalizarea efectuarii programarii clientul BCR Asigurari Vienna Insurance Group va primi informatii referitoare la:
Data, ora, locul si numele persoanei care se va ocupa de efectuarea
constatarii, numarul dosarului de dauna.

Credit Europe Asigurari SA

Avizarea si constatarea oricarui tip de dauna se efectueaza la:
0756 59 59 59 (www.ceasigurari.ro) din orice retea de , sau la numarul 021/659 59 59, apelabil din orice retea, sau scrieti la asigurari@accord.org.ro.

EUROINS Romania Asigurare Reasigurare SA

Str.Hategana nr.21, sector 5, Bucuresti;
Telefon: 021/336.89.16 intre orele 09-18
sau 021/233.34.74 Bd. Dimitrie Pompei nr. 10 A, cladirea CONNECT 3, sector 2, Bucuresti; Telefon: 021 /317.07.11 ; 317.07.12
Fax: 021 / 317 07 14

Pentru celelalte localitati din tara, va rugam sa luati legatura cu cea mai apropiata sucursala/agentie din Reteaua Euroins (www.euroins.ro) sau scrieti la asigurari@accord.org.ro.

GENERALI Asigurari

CALLCENTER 0313.200.333
PROGRAM Luni – Vineri: 8 – 20

Pentru mai multe informatii va rugam sa luati legatura cu cea mai apropiata sucursala/agentie din Reteaua Generali (www.generali.ro) sau scrieti la asigurari@accord.org.ro.

GROUPAMA Asigurari SA ( fosta BT Asigurari Transilvania )

Programul de constatari daune (www.groupama.ro) este de Luni pana Vineri intre orele 09-16 in urmatoarele locatii:

AutoCobalcescu – Splaiul Unirii 31;
Telefon: 0374.102.347,
Fax: 0374.102.350
Eurial ( Pantelimon) - B-dul Biruintei nr. 1 B, Pantelimon;
Telefon: 021/408 68 00,
Fax: 021/408 68 01IMG – Sos Giurgiului nr. 48 H , Jilava;
Telefon: 021/629 15 49

Tiriac Service Auto – Calea Bucurestilor nr. 289, Otopeni, jud. Ilfov, Telefon: 021/202 13 54, Fax: 021/202 13 87
SERUS – Sos. De Centura nr. 17, Zona Militari,
Telefon: 021/315 55 64,
Fax: 021/315 55 65
Auto Marcu’s Grup – Sos. Pantelimon, nr. 450, sector 2;
Telefon: 021/255 33 45; 021/255 68 58;
Fax: 021/255 73 38
ATENTIE ! Acest centru are program doar in zilele de Vineri.
Gimarom Invest – Str. Dr. Constantin Istrati nr. 41-45 sect 5,
Telefon: 021/337 22 33
ATENTIE ! Acest centru este numai pentru geamuri si parbrize.

OMNIASIG SA ( Vienna Insurance Group )

Programul de lucru este de luni pana vineri intre 07 – 21 ( ultimul dosar la ora 19.30 ), iar sambata si duminica program intre orele 09 – 17 ( ultimul dosar la ora 16.30 ).
Calea Grivitei nr. 355-357, sector 1 (fostul Club Griro).
Telefon: 021-224 01 01; 021-224 24 96; 021-224 24 90
Fax: 021 224 24 83
Pentru celelalte localitati din tara, va rugam sa luati legatura cu cea mai apropiata sucursala/agentie din Reteaua Omniasig sau scrieti la asigurari@accord.org.ro.

UNIQA Asigurari

Constatarile RCA se vor face zilnic la Service Auto Cobalcescu din str. Splaiul Unirii nr. 311, intre 08.00 – 16.00. Telefon : 021-327 54 48; 021-308 63 85; 021-308 63 89.

Constatari Casco se vor face la Sucursala Bucuresti (SMB), personal sau la telefon.
Referentul Relatii Clienti la telefon :
021-327 54 48; 021-308 63 85; 021-308 63 89ORICE FEL DE ACTE CARE TREBUIESC ADUSE ULTERIOR LA DOSAR SE DEPUN IN B-DUL UNIRII, NR 59 Tel: 021.327.54.48/ 021.308.63.89/ 021.308.63.85, Fax: 021.327.54.46Pentru celelalte localitati din tara, va rugam sa luati legatura cu cea mai apropiata sucursala/agentie din Reteaua UNIQA (www.uniqa.ro) sau scrieti la asigurari@accord.org.ro.

Documente necesare deschiderii dosarului de dauna:

RCA

Constat amiabil (pentru accidente usoare in care au fost implicate 2 autovehicule), proces verbal de la politie sau autorizatie de reparatie si Anexa II (dupa caz);
Tichet RCA auto vinovat;
Copie talon, Act identitate si permis conducere auto al persoanei vinovate;
Delegatie (firma) sau procura notariala (daca nu se prezinta proprietarul bunului la constatare);

CASCO

Constat amiabil (pentru accidente usoare in care au fost implicate 2 autovehicule),proces verbal de la politie sau autorizatie de reparatie si Anexa II (dupa caz);
Contract asigurare Casco;
Copie talon, Act identitate si permis conducere auto al persoanei vinovate;
Delegatie (firma) sau procura notariala (daca nu se prezinta proprietarul bunului la constatare);

Important:
In cazul unui accident rutier soldat cu vatamari corporale va recomandam sa folositi numarul unic pentru urgente 112, sa anuntati Salvarea si sa solicitati prezenta Politiei la locul accidentului. Nu modificati sau stergeti urmele accidentului si nu parasiti locul accidentului! ACCORD broker de asigurare nu isi asuma raspunderea in cazul in care datele de mai sus sunt incomplete sau eronate ori nu sunt actualizate, motiv pentru pentru care recomandam tuturor celor care viziteaza site-ul si foloseste informatiile postate sa solicite confirmari la numerele de telefon alocate fiecarei informatii.

Echipa ACCORD broker – Asigurari generale cu ACCORDul tau !

Circumstantele produceri unui accident

accord broker — Sat, 03 Jul 2010 13:15:31 +0000

In fuctie de circumstantele producerii accidentului, asiguratorii au stabilit urmatoarele categorii de accidente si modul de repartizare a raspunderii intre conducatorii auto ai vehiclulelor implicate, pentru fiecare caz in parte.
Circumstante		Responsabilitate A	Responsabilitate B
A si B circula pe o singura banda ( A este lovit din spate ).
A si B circula pe o singura banda		0	100%
A si B circula pe doua benzi
A si B nu schimba banda		50%	50%

A si B schimba banda		50%	50%

B schimba banda		0	100%

B schimba banda si vireaza la stanga pe un drum lateral Se presupune ca A a incalcat sau a trecut axa mediana		50%	50%
Cele doua vehicule implicate in accident circula din sensuri opuse
B incalca sau trece axa mediana ( chiar pentru a vira la stanga pe un alt drum )		0	100%

A si B incalca amandoi axa mediana sau pozitia lor pe drum raportat la aceasta axa nu poate fi determinata		50%	50%
	Accidentul are loc intr-o intersectie
A prioritar de drepta circula pe banda sa de mers		0	100%

A prioritar de dreapta circula pe un drum cu doua sensuri si incalca sau trece axa mediana in cazul in care aceasta axa nu este o linie continua. Se presupune ca B circula pe banda sa de mers.		50%	50%
Repartizarea raspunderii in cazul particular in care A este stationat sau oprit.
A in stationare regulamentara ( oprit regulamentar )		0	100%

A in stationare neregulamentara ( sau oprit neregulamentar )		50%	50%
Interdictii absolute
B nu respecta culoarea rosie a semaforului		0	100%

B nu respecta un baraj de Politie sau un consemn al autoritatilor		0	100%

B nu respecta un sens interzis, o interdictie de depasire, de virare la dreapta sau la stanga		0	100%

B nu respecta o linie continua, o semnalizare la sol, mai ales sageti directionale sau spatii interzise circulatiei, sau circula petrotuar sau pe bordura		0	100%
Interdictii relative
B nu respecta o semnalizare de prioritate (cedeaza trecerea, stop) sau prioritatea de care beneficiaza vehiculele de transport in comun parasind o statie semnalizata prevazuta cu alveola intr-o zona urbana		0	100%

Obiecte in cadere sau deja cazute din B sau proiectate de acesta sau elemente, piese sau accesorii detasate de acesta		0	100%

B efectueaza o intoarcere sau merge cu spatele		0	100%

B paraseste o statie, iese dintr-o parcare, dintr-un loc care nu este deschis circulatiei publice de pe un drum de pamant		0	100%

Deschiderea portierei lui B imobilizat sau nu		0	100%
class=”style12″>Situatii de exceptie
Culoarea semaforului nu se poate stabili		50%	50%

Cumul de interdictii de aceeasi natura		50%	50%

Tipul de accident nu poate fi stabilit		50%	50%

Pasi de urmat in caz de accident

accord broker — Fri, 02 Jul 2010 13:15:14 +0000

1. In cazul unui accident soldat cu vatamari de persoane, chemati salvarea si anuntati Politia la numarul unic 112 !

2. Daca nu au rezultat vatamari de persoane si au fost implicate doar doua vehicule, puteti opta pentru solutionarea accidentului pe cale amiabila ( fara a merge la Politie ) prin intocmirea unui formular de Constatare amiabila.

3. Acest formular poate fi utilizat pentru toate evenimentele rutiere intamplate dupa data de 01 iulie 2009, in care au fost implicate doar doua vehicule si in urma carora nu au fost inregistrate vatamari coporale.

4. Formularul poate fi procurat de la societatea de asigurari sau de la agentul/brokerul unde aveti incheiata polita de asigurare RCA sau CASCO.

5. Completati formularul cu informatii conforme cu datele din: polita RCA, certificatul de inmatriculare al vehiculului si permisul de conducere. Urmariti ca si datele celuilalt vehicul implicat in eveniment sa fie sa corespunda cu documentele acestuia. Marcati cu atentie casuta corespunzatoare situatiei in care va aflati la momentul producerii evenimentului si incercati sa desenati o schita cat mai exacta.

6. Atat dumneavoastra cat si celalalt conducator auto implicat in evenimentul rutier veti completa un singur formular, unul in partea albastra si unul in partea galbena a formularului. Atunci cand ambii conducatori sunt de acord cu cele mentionate pe formular, acestia semneaza formularul si fiecare va lua cate un exemplar al acestuia.

7. Trimite-ti formularul catre asiguratorul dumneavoastra RCA pentru a il instiinta cu privire la implicarea in eveniment. ( vezi lista societatilor autorizate sa practice asigurari de vehicule ).

8. Daca aveti pretentii de despagubire, trebuie sa va adresati asiguratorului RCA al celeilalte parti implicate in accident.

9. Pentru a putea circula cu vehiculul avariat si pentru a va putea efectua reparatiile la vehicul, trebuie sa obtineti Documentul de introducere in reparatie.

Este un document similar autorizatiei de reparatie pe care o elibereaza Politia.

Documentul de introducere in reparatie se poate obtine la:
Asiguratorul RCA al celuilalt vehicul, in cazul in care va considerati indreptatit in a primi despagubiri;
Asiguratorul dumneavoastra RCA;
Asiguratorul dumneavoastra CASCO, caz in care puteti solicita si despagubiri.

Pentru obtinerea acestui document este necesar sa va prezentati la societatea se asigurari cu vehiculul avariat.

1. Dreptul la despagubire in baza asigurarii RCA al celuilalt vehicul implicat va fi stabilit de catre asiguratorul acestuia in baza informatiilor mentionate pe formularul de constatare amiabila si a oricaror alte mijloace de proba.
2. Completarea si semnarea formularului de “Constatare amiabila de accident” nu reprezinta o recunoastere a raspunderii conducatorilor auto, ci un cumul de elemente si fapte care vor contribui la solutionarea dosarelor de dauna.

Sursa: “Ghid de buna purtare in caz ca ti-ai lovit masina”
Campanie sustinuta de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor.

Constatul amiabil

accord broker — Thu, 01 Jul 2010 13:14:55 +0000

Mai jos aveti modelul formularului de constatare amiabila de accident!

Asiguratori autorizati sa practice Asigurarea RCA

accord broker — Tue, 01 Jun 2010 16:02:16 +0000

Societați de asigurare autorizate de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor sa practice asigurari obligatorii de raspundere civila auto; (Lista societatilor de asigurare care au primit confirmarea mentinerii autorizatiei de practicare a asigurarii obligatorii de raspundere civila auto de la data de 1 ianuarie 2009).

• ABC ASIGURARI – REASIGURARI S.A.
• ALLIANZ – TIRIAC ASIGURARI S.A.
• ASIGURARE REASIGURARE ARDAF S.A.
• ASIGURAREA ROMANEASCA – ASIROM VIENNA INSURANCE GROUP S.A.
• EUROINS ROMANIA ASIGURARE REASIGURARE S.A.
• BCR ASIGURARI VIENNA INSURANCE GROUP S.A.
• GROUPAMA ASIGURARI S.A. ( fosta BT ASIGURARI TRANSILVANIA S.A. si ASIBAN S.A. ( prin Decizia CSA nr. 729/25.09.2009 s-a aprobat transferul de portofoliu de la S.C. Asiban S.A. către S.C. Groupama Asigurari S.A., fuziune prin absorbţie; precum si OTP GARANCIA ASIGURARI S.A.).
• CARPATICA ASIG S.A.
• CLAL ROMANIA ASIGURARI REASIGURARI S.A. – retragerea autorizaţiei pentru practicarea asigurării obligatorii de răspundere civilă pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule prin Decizia CSA 364/2009 publicată în MOF nr.327/18.05.2009
• GENERALI ASIGURARI S.A.
• EUREKO ASIGURARI S.A. – retragerea autorizaţiei pentru practicarea asigurării obligatorii de răspundere civilă pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule prin Decizia CSA 363/2009 publicată în MOF nr.327/18.05.2009
• OMNIASIG VIENNA INSURANCE GROUP S.A.
• SOCIETATEA COMERCIALA DE ASIGURARE – REASIGURARE ASTRA S.A.
• UNIQA ASIGURARI S.A. (fosta UNITA VIENNA INSURANCE GROUP S.A.)

Sursa : CSA ( Comisia de Supraveghere a Asigurarilor )